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防災情報メール配信システム提供元事業者への不正アクセスによるメールアドレスの流出の可能性について
防災情報メール配信システム提供元事業者への不正アクセスによるメールアドレスの流出の可能性について
奈良市防災情報メール配信システムの提供元事業者（株式会社アルカディア）のシステムに対し、第三者からの不正アクセスがあり、登録されているメールアドレスが流出した可能性があるとの報告を受けましたので、状況をお知らせいたします。
市民の皆様にはご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
市民の皆様にはご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
1. 登録されている情報
奈良市防災情報メール配信システムに登録されている情報は、メールアドレスです。氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード情報、パスワード等は登録されていません。
2. 対応状況（10月14日時点）
現在、提供元事業者において不正アクセスの侵入経路は遮断されており、ログ解析および影響範囲の調査が続けられています。
3. 経緯
・10月11日（日曜日）16時30分頃：提供元事業者のシステムで不審な挙動を検知。
・10月12日（月曜日）3時頃：提供元事業者にて侵入経路を塞ぐ応急遮断措置を実施し、調査を開始。
・10月13日（火曜日）：提供元事業者から不正アクセスの発生・個人情報流出の可能性について公表・報告。
・10月12日（月曜日）3時頃：提供元事業者にて侵入経路を塞ぐ応急遮断措置を実施し、調査を開始。
・10月13日（火曜日）：提供元事業者から不正アクセスの発生・個人情報流出の可能性について公表・報告。
4. 市民の皆様へのお願い
念のため、市からのメール配信を装った不審なメールや、心当たりのないメールを受信された場合は、添付ファイルの開封やメール本文記載の URLへのアクセスを控えていただきますようお願いいたします。
5. 今後の対応
提供元事業者に対して詳細な原因究明と再発防止の徹底を求めるとともに、新たな事実が判明した場合は、速やかに市ホームページ等でお知らせいたします。
6.その他
影響範囲については現在調査中となりますので、本件のシステム障害及び不正アクセスの詳細は、サービス提供元事業者のWebサイトをご確認ください。
【SpeeCAN RAIDEN お知らせページ】＜外部リンク＞
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