スポーツ施設のインターネット予約

e古都なら（施設予約サービス）におけるメール不着のお詫びについて（令和5年9月）

9月上旬に、特定のドメイン（＠gamil.com）をご登録されていた利用者様に、施設予約サービスから送信するメールが届かない障害が発生しておりました。システム会社に確認したところ現在は解消されており、引き続きご利用いただけるとのことです。

したがって、現在登録されているメールアドレスを変更していただく必要はございません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛いたしました。

※令和3年2月12日より新サービスに移行しています。システムの操作自体に変更はありませんが、お問合せ先が変更となっていますのでご注意ください。（お問合せ先メールアドレスはドメインが変更されています。）

施設予約について

　奈良市の下記各体育施設の予約は、「e古都なら＜外部リンク＞（奈良県と県内市町村が構成する奈良県電子自治体推進協議会が運営しているポータルサイト）」を利用し、パソコン・スマートフォン・携帯電話から施設の空き状況の照会や予約申込を行ってください。
　まずは「e古都なら」の「施設予約サービス」のページ＜外部リンク＞ から利用したい施設を検索してください。

• 対象施設
• 事前準備
• 利用者登録について
• 予約の申込（随時）方法について
• 抽選予約の申込について

対象施設

• ロートフィールド奈良（鴻ノ池陸上競技場）・補助競技場・投てき練習場・多目的広場
• ロートアリーナ奈良（中央体育館）
• ロート第二アリーナ奈良（中央第二体育館）
• ロート奈良テニスコート（鴻ノ池コート）
• ロートスタジアム奈良（鴻ノ池球場）
• ロート奈良武道場（中央武道場）
• ロート奈良第二武道場（中央第二武道場）
• ロート奈良弓道場（奈良市弓道場）
• 青山コート
• 佐保山コート
• 奈良阪球技場
• 緑ヶ丘球場
• 南部生涯スポーツセンター（体育館）
• 南部生涯スポーツセンター（コート・球技場・多目的コート）
• 柏木テニスコート・球技場
• 西部生涯スポーツセンター（体育館）
• 西部生涯スポーツセンター（テニスコート・球技場）
• 黒谷テニスコート・球技場
• 平城第一コート・球技場
• 平城第二コート・球技場
• 登美ヶ丘球技場
• 都祁生涯スポーツセンター
• 都祁体育館

事前準備

• 利用者登録が必要です。ID発行・パスワード登録を行い、利用者登録証（カード）を発行しますので、事前にお済ませください。
• 本システムを利用できる環境については「事前準備について」のページ＜外部リンク＞をご覧ください。また、ウェブブラウザ（インターネットエクスプローラーなど）の設定を行ってください。

利用者登録について

• 利用者登録は奈良県下の公共施設の窓口等で行うことができます。登録には、免許証、健康保険証等本人確認ができる書類が必要です。※インターネット経由は不可
  詳細は「利用者登録について」のページ＜外部リンク＞をご覧ください。
• 上記の施設を利用希望の際は、インターネットを使わずに施設窓口（有人施設※下記参照）での申込も可能ですが、その際も利用者登録が必要になります。
• 利用者登録が出来る窓口（有人施設）
  　ロートフィールド奈良（鴻ノ池陸上競技場）
  　ロートアリーナ奈良（中央体育館）
  　ロート奈良テニスコート（鴻ノ池コート）
  　ロート奈良武道場（中央武道場）
  　ロート奈良第二武道場（中央第二武道場）
  　青山コート
  　南部生涯スポーツセンター
  　西部生涯スポーツセンター（体育館、コート・球技場）
  　平城第二コート・球技場
  　都祁生涯スポーツセンター　

予約の申込方法（随時）について

　大まかな流れについては、「ご利用の流れについて」のページ＜外部リンク＞をご覧ください。

• 奈良市の体育施設については本システムを18歳以上の方（高校生不可）のみ利用可能です。また、予約の申込から7日以内に、使用料を各施設窓口にてお支払いください（休館日を除く午前9時から午後5時まで）。お支払いがない場合はお申込をキャンセルされたものとして取り扱います。
• 予約申込の受付は使用しようとされる日の7日前まで可能です（それ以降はお電話にてお問合せ下さい）。
• 陸上競技場、球技場、野球場、武道場の予約申込は、利用者登録において「団体」として登録をしている利用者からのみの受付といたします（抽選予約の申込も同様）。

抽選予約の申込について

本システムを導入する施設では、インターネットでの抽選を行なっています。

• 奈良市では毎月1日を抽選日とし、抽選受付期間は、抽選日の前の月の1日から25日17時まで（例:7月1日抽選分は6月1日～6月25日まで受付。25日が休館日のときは24日まで）、本システム上でも毎月1日～25日まで(※令和4年1月分抽選から)とします。
• 毎月1日の抽選日には、午前0時00分にその月の翌々月の使用分についてシステムが自動で行います（例:7月1日午前0時00分に9月1日～9月30日までの使用分の抽選）。
• 抽選後すぐにご登録いただいたメールアドレスに当選・落選結果のメールが届きます。深夜ですので携帯電話等ご利用の方は就寝の妨げになる恐れがあります。あらかじめドライブモード等をご利用下さい。
• 当選された方は利用確定処理（※当選しても利用確定処理をしない場合は無効となります）後7日以内に使用料を各施設窓口にてお支払い下さい（休館日を除く午前9時から午後5時まで）。お支払いいただけない場合は当選の権利を放棄されたものとして取り扱います。
• パソコン、メールアドレスをお持ちでない方は抽選結果を電話等でお問い合わせください。
• 予約システムを導入する施設以外の施設の抽選方法については従来通りです。