募集テーマ「企業や大学の知見を交えた消費生活に係る啓発アイデア」

テーマ：企業や大学の知見を交えた消費生活に係る啓発アイデア

​

募集概要

特殊詐欺や悪質商法、SNSを悪用した消費者トラブルなどから市民を守るため、民間事業者や教育機関等の多様な主体と連携した効果的な消費者啓発に関する提案を募集します。
近年、メールやSNSを悪用した特殊詐欺、巧妙な違法勧誘など、消費生活を脅かすトラブルは複雑化・多様化しており、幅広い世代で被害が発生しています。
特に若年層は、経験不足やSNS利用の特性等からトラブルに巻き込まれやすい傾向にあります。

奈良市では、消費生活センターを中心に、SNS発信や啓発物の配布などを通じて未然防止に取り組んでいますが、限られた予算や人的リソースの中では、必要な情報を必要な人へ十分に届けきれていないという課題があります。
そのため、民間企業が持つ広報力や顧客接点、教育機関等が持つネットワークや学びの場などを活かし、行政だけでは届きにくい層へ効果的にアプローチできる提案を募集します。

例えば、以下のような提案を想定しています。

1. 民間企業の皆様へ：「アイデア」と「リソース」を貸してください
   企業の皆様が持つお客様とのタッチポイントや広報ツールなど、民間だからこそできる「攻めの啓発」を求めています。
2. 学校・教育関係者の皆様へ：若者を守る「学びの場」を共に作りたいです
   特に大学生などの若年層は、経験不足を突いたトラブルに巻き込まれやすい傾向にあります。
   学内掲示板での周知、学生と連携した啓発など、属性に特化したアプローチを強化したいと考えています。
   未来を担う学生たちが、被害者にも加害者にもならない社会を一緒に作り上げたいです。

なお、上記は一例であり、民間や教育機関ならではの発想やノウハウ、ネットワーク等を活かした幅広い提案を期待しています。
また、本提案募集では、単なる情報発信に留まらず、市民一人ひとりが消費生活に関する知識や判断力を身につけ、被害者にも加害者にもならない地域社会づくりにつながる提案も歓迎します。

その他の情報

実施予定時期	提案いただいた企業・大学等と協議を重ね、事業実施時期を決定
募集期限	2027年3月末
担当課	産業政策課
提案の選定内容	協議を進める中で、提案内容が妥当か判断
予算措置の可能性	市の予算措置が伴わない手法での連携を想定

​​現状・課題、これまで実施した取組等

現状課題

現在、私たちの身の回りでは、メールやSNSを悪用した特殊詐欺、巧妙な違法勧誘など、消費生活を脅かすトラブルが後を絶ちません。
手口は日々形を変え、深刻な被害が次々と報告されています。
 奈良市では消費生活センターを中心に、SNSでの発信や広報物の配布など、未然防止のための啓発活動に全力で取り組んでいます。
しかし、予算や人的リソースには限りがあり、行政だけでは本当に情報を届けたい方々へ必要な情報を十分に届けられていないのが現状です。

これまでに実施した主な取組

1. 見守りネットワークなど、高齢者をサポートする人たちに消費生活ホットライン「かしげて188」を啓発するトートバッグを配布
2. 成人を迎える学生向けに、消費生活トラブルを身近に感じてもらえるようなトートバッグやクリアファイルを配布
3. トラブルー君というオリジナルキャラクターを作成し、消費生活の情報提供を行うSNSを発信
4. 市内の中学校や高校に対して、消費生活に係る啓発の授業を実施

​企業等が取り組むメリット

「消費者の安心を守る企業」としてのブランド価値向上（CSR/SDGs）

•   特殊詐欺や悪質商法から市民を守る活動は、社会的な関心が非常に高いテーマです。
• 「消費者の安全を第一に考える企業」として、市民や顧客からの信頼性を高めていただくことができます。

奈良市公式メディアでの積極的な活動紹介

•  ご協力いただいた事例は、奈良市のホームページや公式SNS、広報紙などで広くご紹介します。
• 「自治体と連携して地域課題を解決している企業」として、貴社の認知度アップに貢献します。

共同プレスリリースによるメディア露出の最大化

• 特に画期的な取り組みや官民連携の象徴的なプロジェクトについては、奈良市からプレスリリースを発信します。
• 行政との共同発表という形をとることで、新聞やネットニュースなどのパブリシティ獲得のチャンスが格段に広がります。

提供可能な環境・リソース

• 連携事業の広報・PR
• 関連データの提供
• 関係機関との調整支援
• その他
  • トラブルー君の画像データ （キャラクターの使用は、本市が承認した目的及び内容の範囲内に限ります）
  • 奈良市産業政策課SNS等での発信 
  • 傾向等についての情報提供 
  • その他、何か希望のものがあれば対応できる可能性がありますので、なんでも相談ください

参考URL

• 既存の関連サイトや過去の取組みなど

提案方法（Logoフォーム）

以下のバナーより、必要事項の入力ならびに資料を提出ください。

＜外部リンク＞

※提案後、2～3週間程度を目途にテーマ担当課より連絡
（留意事項に抵触する内容等、一部連絡を行わない場合もあり。）

• 民間提案受付フロー [PDFファイル／1.03MB]

提案にあたっての留意点

• 民間提案における留意事項 [PDFファイル／3.28MB]

その他、募集中の課題について

• 奈良市民間提案募集「課題設定型」Topページ
• 民間提案募集「課題設定型」チラシ [PNGファイル／12.27MB]