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大型ごみ収集のインターネット受付
大型ごみのインターネット受付
令和3年10月18日からインターネットから申し込みが可能になりました。インターネットによる受付は24時間可能ですので、是非ご利用ください。
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利用条件
よくある質問Q&A
インターネット申し込みでよくある質問をまとめました。
Q なぜ2年以内に申し込みがないとインターネットで申し込みできないのですか？
Q メールアドレスを入力し、「送信する」のボタンを押したのにメールが届きません
Q 基本情報を入力し「番地情報の確認に進む」のボタンを押すと、「電話受付の履歴と一致しないため、インターネットからの戸別収集の受付はできません。」と表示されて先に進めません
Q ステーション番号は何を入力すればよいですか？
Q 捨てたい大型ごみの品目が見つかりません
Q 予約をキャンセルしたいのですが？
Q 予約を変更したいのですが？
Q 受付番号はどこで確認できますか？
Q なぜ2年以内に申し込みがないとインターネットで申し込みできないのですか？
大型ごみの正確な収集場所等を確認する必要があるためです。次回受付からはインターネットから申し込み可能です。
Q メールアドレスを入力し、「送信する」のボタンを押したのにメールが届きません
メールの受信拒否設定などがされていないかご確認ください。メールの設定については、お使いのプロバイダなどのメールアドレス提供事業者にお問い合わせください。
Q 基本情報を入力し「番地情報の確認に進む」のボタンを押すと、「電話受付の履歴と一致しないため、インターネットからの戸別収集の受付はできません。」と表示されて先に進めません
以前にお電話で申し込まれた時の「氏名（フリガナ）」「町名」「電話番号」が完全に一致している必要がございます。今一度ご確認ください。
Q ステーション番号は何を入力すればよいですか？
ステーション番号は、鶴舞団地、都祁、月ヶ瀬地区の方のみ入力してください。
上記以外地域の方以外は入力不要です。
Q 捨てたい大型ごみの品目が見つかりません
先にインターネット受付で捨てたい大型ごみの受付を完了してください。その後71-9202までご連絡ください。
Q 予約をキャンセルしたいのですが？
予約のキャンセルはお電話からのみとなっております。71-9202までご連絡ください。
Q 予約を変更したいのですが？
予約の変更はインターネット受付ページの「申し込み内容の変更」からできます。
締切日は、申し込み日の4日前（土日、年末年始を除く）の15時です。
Q 受付番号はどこで確認できますか？
受付が完了すると画面に表示されます。また受付完了メールが届きますので、そちらにも記載されています。
ごみインターネット受付相談窓口
電話番号：0742‐71‐9202
受付日時：月～金曜日（祝日含む）8時～16時
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