ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる個人情報の外部流出について

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより同社が管理する会員情報の一部が外部に流出したとの発表がありました。

なお、「ふるさとチョイス」関連サービスは、現在停止しております。

事業者の発表の概要（10月20日時点）

• 流出が確認された情報：「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数：4,454,097件（今後の調査で変わる可能性があります）
• 項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

不審な連絡にご注意ください

• 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
• 「ふるさとチョイス」や市を名乗る不審なメール・SMS・電話・郵便物にご注意ください。
• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
• 奈良市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

サービス停止中の「ふるさとチョイス」関連サイト・アプリ一覧

Webサイト

• ふるさとチョイスサイト
• ふるさとチョイスGCFサイト
• ふるさとチョイス災害支援サイト

アプリ

• 企業版ふるさとチョイスアプリ
• ふるさとチョイスアプリ
• チョイスPayアプリ

パートナーサイト

• au PAY ふるさと納税
• セゾンのふるさと納税
• KABU&ふるさと納税
• Vふるさと納税
• マルイふるさと納税

今後の対応について

最新情報は下記リンクをご覧ください。

なお、「ふるさとチョイス」以外のポータルサイト（楽天ふるさと納税、ふるなび、さとふる、ANAふるさと納税、JALふるさと納税等）については、引き続きご利用いただけますので、ぜひご活用ください。

• ふるさとチョイスポータルサイト＜外部リンク＞
• 【株式会社トラストバンク】ニュースリリース/お知らせ＜外部リンク＞
• 【株式会社トラストバンク】不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ＜外部リンク＞