寄附の手続き・返礼品発送等に関するお問い合わせ

ふるさと納税事務を下記事業者に委託しています

寄附者のみなさまからの問合せ対応は、下記事業者が対応します。

ふるさと納税に関するお問い合わせ（ふるなび・さとふるでのご寄附を除く）

奈良市ふるさと納税運営事務局（株式会社パンクチュアル）

【ご寄附者様専用問合せ窓口】　※寄附受領証明書・ワンストップ特例申請に関すること】も含む
​ふるさと納税問い合わせセンター
電話番号：050-1730-1330
メール：nara@furusato-supports.com

【受付時間】平日8時30分～17時15分（祝祭日・年末年始を除く）​

「ふるなび」でのご寄附のお問い合わせ

ふるさと納税返礼品お問い合わせ窓口​（株式会社アイモバイル）

電話番号：050-1750-0710
メール：contact_r-g@furusatonouzei.jp​

【受付時間】平日10時00分～18時30分（祝祭日・年末年始を除く）​​

「さとふる」でのご寄附のお問い合わせ

さとふるサポートセンター（株式会社さとふる）

電話番号：0570-048-325 / 03-6631-7810

​​【受付時間】平日9時00分～17時30分（祝祭日・年末年始を除く）​​