※こちらのセミナーは終了しました。
「さとやま民泊」~インバウンド編~ 接客英会話セミナー
外国人のお客さんが来た!そんな時にあわてない、シーンごとの簡単なキーフレーズを学びませんか?
外国人講師とのロールプレイで実践的な接客英会話を身に付けます。
※各回対象者を設定していますが、ご都合のよい日にお気軽にご参加ください。
(全3回講座ですが、1回のみの参加でもOKです!)
無料
第1回 |
9月9日(月曜日) |
飲食店向け |
第2回 |
10月21日(月曜日) |
宿泊施設向け |
第3回 |
11月18日(月曜日) |
体験提供者向け |
※いずれの回も基本は接客英会話ですが、以下内容を含めます。
- コミュニケーションの方法
- 文化や習慣、価値観の違いを考慮した接客
- 外国人旅行者受入環境整備
時間 |
19時00分~20時30分(予約不要) |
場所 |
東部出張所(奈良市大柳生町4735) |
講師 |
ダシルバ 久恵 氏/ダシルバ ニクソン 氏(Vincy English School代表) |
内容 |
- シーンごとのキーフレーズを学ぶ
飲食店 来店、お席へのご案内、オーダーテイク、配膳、下膳、お会計等
宿泊施設 チェックイン・アウト、施設や備品の説明、道案内等
体験提供者 挨拶、自己紹介、体験内容や動作の説明、様々なお声かけ等
- ロールプレイ
外国人講師が客として来店したと想定し、各場面ごとに受講者が英語での接客練習を行なう。
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イベント情報
- 開催日:
2019年9月9日
2019年10月21日
2019年11月18日
- 場所・時間等:
時間:19時00分~20時30分(予約不要)
場所:東部出張所(奈良市大柳生町4735)
講師:ダシルバ 久恵 氏/ダシルバ ニクソン 氏(Vincy English School代表)
内容:飲食店・宿泊施設・体験提供者向けの接客英会話セミナー
対象:「さとやま民泊」事業者の方、もしくはこの事業にご興味のある方
ダウンロード
接客英会話セミナー[PDFファイル/377KB]
<外部リンク>
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