引越しの手続き（スマート申請）のご案内

＜外部リンク＞

スマート申請は以下のURLから

https://lgpos.task-asp.net/cu/292010/ea/residents/portal/home＜外部リンク＞

スマート申請システムについて

　令和2年8月から、ICTを活用した窓口改善として「スマート申請システム」をリニューアルしました。

　スマートフォンやマイナンバーカードを活用し、窓口で申請書を書くことなく手続きが可能です。

　なお、オンラインでの申請後、引き続き奈良市の窓口で住民異動の手続きが必要です。オンラインで手続きが完了するものではありませんので、ご注意ください。

　また、こちらの「スマート申請」は、マイナポータルから手続きできる「引越しワンストップサービス」とは別のシステムとなります。「引越しワンストップサービス」をご利用の場合はマイナポータル＜外部リンク＞からご申請ください。

　スマート申請

　Ａ　スマートフォンによる申請（市外へ転出・市外から転入・市内転居）

• スマートフォンで質問項目に答えることで、引越しに「必要な手続きや持ち物」と「手続き窓口」をご案内します。
• 住民異動届等を事前に作成することができ、来庁時に申請書を書かずに手続きができます。
  スマート申請はこちらから：https://lgpos.task-asp.net/cu/292010/ea/residents/portal/home＜外部リンク＞

　Ｂ　マイナンバーカードによる申請（市外へ転出・市内転居）

• 来庁時にマイナンバーカードを利用して申請書を書かずに住民異動届ができます。

スマート申請（スマートフォンを利用する方）ご利用の流れ

1. スマートフォンでスマート申請URL＜外部リンク＞を開く、またはダウンロードにあるQRコードを読み取ると、「オンライン事前申請サービス」の画面になるので、画面に沿って質問項目に答えます。
2. 引越しに必要な「手続」、手続可能な「場所」、手続きに必要な「持ち物」をご案内します。
3. 住民異動届のみ「オンライン事前申請」が可能です。（※ただし、利用者の登録が必要となります。）
4. 利用者登録後に、対象者の名前・生年月日・性別・世帯主・住所などの必要事項を入力するとQRコードが表示されます。
5. 本庁市民課・西部出張所住民課または北部出張所の窓口でQRコードをかざすと、申請書を書かずに届出ができます。

スマート窓口（マイナンバーカードを利用する方）ご利用の流れ

1. マイナンバーカードを持って窓口にお越しください。
2. 発券機で番号をお取りください。順番に窓口にお呼びします。
3. マイナンバーカードの暗証番号（4桁）をご入力いただきます。
4. 世帯員の情報が表示されますので、対象者を選択してください。
5. 画面に表示される質問にお答えください。
6. 住民異動届などの申請書が作成されます。

利用可能場所

• 本庁市民課　
  　　所在地：奈良市二条大路南一丁目1番1号
  　　電話番号：0742－34－4730
• 西部出張所住民課
  　　所在地：奈良市学園南三丁目1番5号（奈良市西部会館2階）　
  　　電話番号：0742－44－1001
• 北部出張所
  　　所在地：奈良市右京一丁目1番地の4
  　　電話番号：0742－71－1017

ダウンロード

• 事前申請サイト（ＱＲコード） [PDFファイル／250KB]