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引越しの手続き(スマート申請)のご案内

更新日:2020年9月10日更新 印刷ページ表示

スマート申請システムについて

スマート窓口申請画像

 

 令和2年8月から、ICTを活用した窓口改善として「スマート申請システム」をリニューアルしました。

 スマートフォンやマイナンバーカードを活用し、窓口で申請書を書くことなく、手続きが可能です。

 

 

 スマート申請

 A スマートフォンによる申請(市外へ転出・市外から転入・市内転居)

  • スマートフォンで質問項目に答えることで、引越しに「必要な手続きや持ち物」と「手続き窓口」をご案内します。
  • 住民異動届等が事前に作成することができ、来庁時に申請を書かずに手続きができます。
    スマート申請はこちらから:URL https://tportal.task-asp.net/cu/292010/dg-residents/Start/nara<外部リンク>

 B マイナンバーカードによる申請(市外へ転出・市内転居)

  • 来庁時にマイナンバーカードを利用して申請書を書かずに住民異動届ができます。

 

スマート申請(スマートフォンを利用する方)ご利用の流れ

1、スマートフォンで上記URLを開く、またはダウンロードにあるQRコードを読み取ると、「オンライン事前申請サービス」の画面になるので、画面に沿って質問項目に答えます。

2、引越しに必要な「手続」、手続可能な「場所」、手続きに必要な「持ち物」をご案内します。

3、住民異動届のみ「オンライン事前申請」が可能です。(※ただし、利用者の登録が必要となります。)

4、利用者登録後に、対象者の名前・生年月日・性別・世帯主・住所などの必要事項を入力するとQRコードが表示されます。

5、本庁市民課・西部出張所住民課または北部出張所の窓口でQRコードをかざすと、申請を書かずに届出ができます。

 

 

スマート窓口(マイナンバーカードを利用する方)ご利用の流れ

1、マイナンバーカードを持って、スマート窓口にお越しください。

2、マイナンバーカードの暗証番号(4桁)のご入力をお願いします。

3、世帯員の情報が表示されますので、対象者を選択してください。

4、住民異動届と同時に必要な手続きを、ご案内するために質問にお答えください。

5、住民異動届などの申請が作成されます。

 

利用可能場所

  • 本庁市民課 
      所在地:奈良市二条大路南一丁目1番1号
      電話番号:0742-34-4730
  • 西部出張所住民課
      所在地:奈良市学園南三丁目1番5号(奈良市西部会館2階) 
      電話番号:0742-44-1001
  • 北部出張所
      所在地:奈良市右京一丁目1番地の4
      電話番号:0742-71-1017

 

 

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スマート窓口画像

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