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【事象解消しました】【緊急】7/6 ~奈良市防災情報メールが一部のソフトバンク宛のメールが届かない事象に関して

登録日:2018年7月11日

【事象解消しました】

7月6日午後より、奈良市防災情報メールをご利用されている方のうちで、一部のソフトバンク宛のメールが届かない事象がありましたが、7月11日13:39現在、事象が解消されていることが確認できました。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後、万が一、ソフトバンク宛のメールが届かない事象が発生したら、恐れ入りますが、以下の対策の実施をお願いいたします。

対策方法:
- 受信許可リストを「利用する/利用中」に設定する。
- 受信許可リストにお使いのドメインを登録する。(例:nara-city@raiden.ktaiwork.jp)

合わせてソフトバンクホームページの設定方法も参照してください。

https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/ 

このページのお問い合わせ先

総合政策部 危機管理課
電話番号:0742-34-4930
Fax番号:0742-35-3635

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