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お問い合わせ

登録日:2019年3月19日

奈良市役所コールセンター 

 奈良市の業務や制度のご案内・お問い合わせなどにコミュニケータ(オペレーター)が丁寧にお答えします。
 市役所が閉まってしまう午後5時15分以降や、土日・祝日でも対応しています。

※専門的な内容に関するお問い合わせなどは、担当課へ電話をおつなぎするか、折り返しのご連絡になる場合があります。

※個人情報に関するお問い合わせにはお答えできません。

  • 電話番号:0742‐36‐4894
  • ファクシミリ:0742‐36‐3552
  • 受付時間(年中無休) 
    • 平日:午前8時から午後7時
    • 土・日曜日・祝日:午前9時から午後5時

くわしくは、市役所コールセンターのページへ。

 

市政に関するご意見・お問い合わせ

具体的な業務内容

 各課のページ をご覧いただき、所管している担当課へ直接お問い合わせください。

市政全般

 

ホームページに関するお問い合わせ

各ページの内容

 各ページを所管している部署へ直接お問い合わせください。

ホームページの全体的なこと、操作方法など

  • 総合政策部 広報戦略課 
    • 電話:0742‐34‐4710 
    • ファクシミリ:0742‐36‐5606   
    • Eメール:kohosenryaku●city.nara.lg.jp(ご利用の際は、●を@に変更してください)  

  

ご意見箱メール、お問い合わせフォームについて

ご意見箱メール、お問い合わせフォームについて、セキュリティ強化に伴う「TLS1.0、1.1の無効化」のため、2018年12月5日(水)より携帯電話(ガラ携)及び一部スマートフォンからの利用ができなくなります。ご利用の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

背景

通信暗号化プロトコルであるTLSのバージョン1.0、1.1では以前から複数の脆弱性が確認されております。
脆弱性を突かれると暗号解読が可能となり、IDやパスワードなどWebページに入力した内容や表示された内容が攻撃者に読み取られてしまう危険性があります。
PCI DSSとよばれるクレジットカード業界のグローバルセキュリティ基準で、2018年6月30日をもってTLS 1.0の利用を停止するように基準が改定され、このタイミングでインターネット業界においてもTLS1.0の廃止の動きが広がりつつあります。

各ブラウザ対応表

ブラウザ Internet
Explorer
Mozilla
Firefox
Google
Chrome
Safari
(PC版)
Safari
(モバイル版)
ガラケー
独自ブラウザ
バージョン 11 以上
(最新:11)
27 以上
(最新:61)
30 以上
(最新:55)
7 以上
(最新:11)
5以上
(最新:11)
未対応

 

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奈良市役所
〒630-8580 奈良市二条大路南一丁目1-1
業務時間 :
8時30分~17時15分
市役所コールセンター
電話 : 0742-36-4894 Fax : 0742-36-3552
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8時~19時 土・日・祝 :9時~17時)

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