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高齢者虐待に関する相談窓口について

 平成18年4月1日から、高齢者の尊厳と権利利益を守り、養護者に対する支援を行うことを目的に「高齢者虐待の防止、高齢者の養護者に対する支援等に関する法律」(いわゆる「高齢者虐待防止法」)が施行されました。

 法律では、虐待を受けた(受けている)と思われる高齢者を発見した者は、速やかにこれ市町村に通報するよう促されています。



■ どのような行為が「高齢者虐待」にあたるとされているか  高齢者虐待は、「(1)同居家族など養護者によるもの」、と 「(2)介護施設や介護事業者の従事者などによるもの」、に大きく分かれますが、このうち(1)については、以下の5つの内容が「虐待」として定義されています。

 



     

  1. 身体的虐待
    • 高齢者の身体に外傷が生じたり、またその恐れのある暴力を加えること。
      • 平手打ちをする、つねる、殴る、蹴る、やけどをさせる
      • 食べ物を無理やり口に入れる
      • ベッドに縛り付ける(身体拘束)、故意に薬を過剰に服用させて行動を抑制する  等

     

     

  2. 介護・世話の放棄(ネグレクト)
    • 介護が必要な高齢者に対する世話や養護を、度を越えて放棄・放任すること。
      • 衰弱するほど過度に食事を減らす(高齢者が恒常的に空腹状態におかれている、脱水症状や栄養失調の状態にある等)
      • 高齢者を不衛生な状態で放置する(入浴させない、室内にごみを放置する等)
      • 必要な介護・医療サービスを、相応の理由なく制限する、使わせない
      • 同居人による高齢者虐待と同様の行為を放置する   等

     

     

  3. 心理的虐待
    • 高齢者に著しい精神的苦痛・心理的苦痛を与える言動(激しい暴言、脅し、侮辱、無視、嫌がらせ等)を行うこと。
      • 排泄の失敗を嘲笑したり、それを人前で話すなどにより高齢者に恥をかかせる
      • 怒鳴る、ののしる、悪口を言う
      • 侮辱を込めて、子供のように扱う
      • 高齢者が話しかけているのを意図的に無視する   等

     

     

  4. 性的虐待
    • 高齢者にわいせつな行為をしたり、わいせつな行為をさせること。
      • 排泄の失敗に対して、懲罰的に下半身を裸にして放置する
      • キス、性器への接触、性行為を強要する   等

     

     

  5. 経済的虐待
    • 養護者や高齢者の親族が、本人の財産を不当に処分したり、本人に必要な金銭の使用を理由なく制限すること。
      • 日常生活に必要な金銭を渡さない/使わせない
      • 本人の財産(家・土地など)を、本人に無断で売却する
      • 本人の年金や預貯金を、本人の意思・利益に反して使用する   等

 このように、ひとくちに「高齢者虐待」といっても、その内容は多岐にわたります。
 「虐待」というと「身体にダメージを与える」という身体的な虐待をイメージしがちですが、高齢者に対する虐待では、心理的虐待介護放棄(ネグレクト)経済的虐待が増えています。



■ 「高齢者虐待」に気づいたとき、どこに相談すればよいか

 

 


 高齢者虐待は、これまでの家族関係など複雑な事情を抱えていることが多く、第三者に把握されにくいという特徴があります。

 また、心理的虐待介護放棄(ネグレクト)経済的虐待などの場合、当事者の間では「虐待している」「虐待されている」という自覚がない場合もあります。

 このため、周囲の人々が虐待のサイン( Excel:24KB / PDF:13KB )に気づき、早めに対処することが、深刻な事態を防止するうえで重要となります。
 「これは虐待ではないか」と思われる状況を見たり、聞いたりしたときは、下記までご相談ください。

≪奈良市における高齢者虐待に関する相談窓口≫

 奈良市 保健福祉部 長寿福祉課 (電話:0742-34-5439)
 または、住所地を担当する 地域包括支援センター

 この相談窓口は、単に虐待事例の通報を受け付けるだけでなく、介護ストレスを抱える家族に対する相談受付や支援(助言・指導)も目的としています。
 「介護に疲れてしまった」「つい、きつくあたってしまう」など、介護に関する悩みがあるときは、ひとりで抱え込まずに相談してください。


相談者・通報者についての秘密は厳守いたします。
ささいなことであっても、まずはご相談ください。

このページのお問い合わせ先

福祉部 長寿福祉課
電話番号:0742-34-5439

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